9月22日的上午，市民梁先生手捧一面印有“辦事認(rèn)真效率高，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗來(lái)到洪江區(qū)社保服務(wù)中心大廳，梁先生面露微笑激動(dòng)地對(duì)1號(hào)服務(wù)臺(tái)的小鄒說(shuō)：“謝謝你們，給你們送面錦旗！”
據(jù)了解，梁先生今年5月達(dá)到法定退休年齡，但是梁先生決定到戶籍地海南省辦理退休，要求將洪江區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移至海南省萬(wàn)寧市社保局。梁先生這段社保關(guān)系轉(zhuǎn)移需要解決好幾個(gè)難點(diǎn)，于是洪江區(qū)社保中心工作人員主動(dòng)與湖南省人力資源和社會(huì)保障廳轉(zhuǎn)移科溝通，再由湖南省轉(zhuǎn)移科跟海南省轉(zhuǎn)移科溝通，幾經(jīng)周折之后，最終得到妥善且高效的解決。在辦理轉(zhuǎn)移過(guò)程中，經(jīng)辦人員耐心且熱情地為梁先生講解了相關(guān)社保政策，工作人員考慮到當(dāng)事人到齡領(lǐng)取退休金的迫切心情，加班加點(diǎn)提高工作效率，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)成功辦理了此筆轉(zhuǎn)移。梁先生感慨：“本來(lái)以為需要很長(zhǎng)時(shí)間才能辦好，沒(méi)想到洪江區(qū)社保中心現(xiàn)在辦事效率這么快，真是解決百姓之所急。”
近年來(lái)，洪江區(qū)社保中心一直堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揚(yáng)社保精神，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓社保更加有溫度，獲評(píng)“湖南省文明窗口”等諸多榮譽(yù)，中心負(fù)責(zé)人表示，今后會(huì)用行動(dòng)詮釋社保服務(wù)，響應(yīng)群眾訴求，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的社保經(jīng)辦服務(wù)。
責(zé)編：蔣青苓
來(lái)源：洪江區(qū)融媒體中心
