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@乌鲁木齐市民,以下原因可申请降低采暖费用!

文章出处: 未知 作者: admin 浏览:710发表时间: 2018-11-07 10:18:34

 

我的供暖一直不热,连续七年,我都没有交供暖费,但是现在供暖公司找不到原因,让我申请壁挂炉,前提是交一半以前的供暖费,我认为这是不合理的。1月3日,他住在和顺嘎。济顺路的重楼,表达了他的怀疑。
    
     图森告诉记者,他家住在和顺花园二期13号楼,房子是一栋137.9平方米的复合楼,一楼、三房、两厅,楼上有一间大卧室。
    
     2011年转房后,我在供暖期前还清了超过一万元的供暖费。屠尔逊说,现在是2011年至2012年供暖期,房子不热。除了客厅温度达到19摄氏度外,几个小卧室的温度是b。艾洛通常低于13摄氏度。他曾多次与乌鲁木齐供热总公司联系,负责区域供热,以找出原因。
    
     根据主人的命令,他有三次更换给水分配器,并要求有人清洗地板供暖,但从未生效,所以他拒绝支付供暖费。
    
     今年,汤森又去了暖气公司,想找出原因。供暖公司的人建议我申请挂壁炉,但是为了支付2011年到今年七个供暖期的一半供暖费用,我没有一天供暖,那我为什么要付钱呢
    
     对此,乌鲁木齐火力发电公司维修总监倪师傅说,家庭供暖七年不热,因为家庭是双层地板,供暖总共有五个供水和回水,其中三个堵塞,导致楼上发热,楼下发热。供暖公司从不停止供暖,但是由于家庭自身的原因,温度总是在12到13摄氏度之间,所以就成本而言,我们收取七年供暖费的50%。
    
     根据乌鲁木齐市城市热力管理规定,由于供暖企业的原因,用户住宅温度连续24小时低于20℃。供暖企业应按供暖面积和供暖天数退还用户供暖费,可申请退费的一般情况如何我该如何申请记者就这些问题采访了乌鲁木齐热力总公司、新疆广辉热力有限公司等热力企业。
    
     据介绍,当有管网爆裂、煤气中断、停电、设备故障等原因时,均定义为企业热点原因,在这些情况下导致用户家中连续24小时温度达不到标准,用户可以申请退款。发现额定值低于标准,用户可以要求工作人员上门测量温度,接受的温度和签名可以作为今后的救济证书。
    
     还根据《乌鲁木齐市城市热力管理条例》的规定,根据温差、用户面积、工期等计算退费标准,按每平方米供热期收费22元,每天退还1.5美分。乌鲁木齐火力公司审计办公室主任于登武说,标准温度与平方米的差是一度。
    
     然而,供暖是一个循环系统,从热源到供暖用户的末端,中间有很多环节,导致用户家在各种情况下都不热。用户本身。
    
     新疆广辉热电有限公司负责人表示,如果出现爆管、设备故障等原因,公司将尽快安排协调解决,首次为用户恢复供暖。自身保温效果差,窗户没有严密密封,或个别用户依靠山墙等原因引起的发热,不是企业独自可以解决的。
    
     当用户报告家中温度达不到标准时,我们会安排人员立即到门口检查是否是由于管网压力不平衡、用户家中空气阻塞造成的,并尽快为用户解决问题。但由采暖引起的保温、地板供暖清洁等问题需要用户通过热力企业的共同努力来解决,以提高采暖效果。而这种状况不能被定义为企业热的原因,因此不可能减少或消除。负责人说:但是,对于大面积的老住宅小区供暖温度不好,我们也会主动改善供暖参数,以确保大多数用户在家庭温度标准。
    
     记者从乌鲁木齐供暖办公室了解到,供暖期间,居民室内温度不得低于20摄氏度。因供暖纠纷等原因需要测量供暖温度的,供方和供方均可申请由市热行政部门或者委托具有检测资格的第三方进行计量。由于供热企业的原因,供热企业应当根据供热面积和供热天数退还用户供热费。连续24小时不能达到规定温度。供暖企业回收热费时,应当在供暖期结束后30天内退还热用户。
    
     应提醒用户在使用热量后,不得延误或拒绝支付供暖费。未按照合同规定支付采暖费的,采暖企业可以自逾期之日起收取合同规定的滞纳金,依法追究违约责任。